Info route suisse
Il existe plusieurs possibilités pour rester informé sur l’état des routes suisses.
Sur Internet : Info route suisse sur le site de la RTS
Sur Internet : Carte du trafic sur le site du TCS
Via Google: Maps
Via une application : Application TCS
Par téléphone : Numéro d’appel 163 (payant)
A la radio: sur la RTS
Pannes
En cas de panne, vous pouvez demander de l’aide jour et nuit au service de dépannage au numéro de téléphone 140 (20 centimes par appel). Les numéros 117 (police) et 144 (centrale d’urgence sanitaire) sont gratuits.
Il existe plusieurs services de dépannage en Suisse. Pour bénéficier de ces derniers en cas de panne, il faut être membre. Il existe par exemple :
Le Touring Club Suisse TCS
L’Association transports et environnement ATE
L’Automobile Club de Suisse ACS
Info Trafic étranger
Conseils concernant l’état actuel des routes à l’étranger, y compris l’info trafic autoroute.
Info trafic en France.
Info trafic en Allemagne, Autriche et Italie.
Droits des passagers
Vous rencontrez un problème concernant votre voyage par avion ? L’Office fédéral de l’aviation civile vous informe concernant :
Bagages
Quels objets sont-ils interdits d’emporter dans votre bagage à main ? Et en soute ? Aide-Mémoire pour les bagages de l’Office fédéral de l’aviation civile (OFAC). Certains pays et compagnies aériennes sont plus strictes en matière de bagages. Se renseigner auprès de votre compagnie aérienne avant le départ peut être utile.
Votre bagage a-t-il été détruit, perdu ou acheminé avec du retard? Si votre vol est assuré par une compagnie suisse ou de l’Union européenne, vous pouvez demander un dédommagement. Guide de l’OFAC pour les problèmes de bagages en avion.
Formalités et sécurité à l’étranger
Le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) liste des recommandations avant le départ concernant les mesures à prendre avant de voyager vers d’autres pays.
Le site du DFAE vous informe également concernant la sécurité des différents pays. Les conseils aux voyageurs listent les risques possibles : troubles politiques, criminalité, risques naturels, accès aux soins médicaux, etc.
L’application Travel Admin est utile. Après l’avoir téléchargée, vous pouvez y saisir votre itinéraire. En cas de crise dans votre pays de destination, le DFAE pourra ainsi vous localiser et vous en informer.
Conseils médicaux
Le comité d’experts suisse pour la médecine des voyages livre des conseils médicaux pour avant, pendant et après votre voyage. Sur le même site, vous pouvez consulter les conseils de vaccination par pays.
Quels soins sont pris en charge par les caisses-maladies lors d’un voyage à l’étranger ? Règles en cas de maladie à l’étranger sur ch.ch.
Vous partez en vacances et vous emmenez votre animal de compagnie avec vous? Liste des préparatifs nécessaires sur le site de l’Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV).
L’outil en ligne de l’OSAV vous permet aussi de connaître les réglementations au cas par cas pour passer la frontière avec votre chien, chat ou furet, selon le pays de provenance ou de destination.
Informations de l’OFAC concernant les droits des passagers pour les voyages en avion
Conseils aux voyageurs sur le site du DFAE
Conseils médicaux pour les voyageurs sur healthytravel.ch
Indications de l’OSAV pour voyager avec un animal de compagnie
Brochure du DFAE pour préparer votre voyage. Indications concernant l’assistance offerte par les ambassades suisses à l’étranger.
Informations concernant le passeport et la carte d’identité sur ch.ch.